Sverige (SEK)
International (USD)
European Union (EUR)BYTE OCH RETUR
ÖPPET KÖP I 30 DAGAR
Hos oss har du öppet köp och bytesrätt i 30 dagar från det att du mottagit dina smycken.
Hos oss har du öppet köp och bytesrätt i 30 dagar från det att du mottagit dina smycken.
International orders
60 days return and exchange right
60 days return and exchange right
FRI RETUR ÖVER 400 KR
Vid retur eller byte över 400 kr använder du den förbetalda returfraktsedeln som fanns med i leveransen. Fyll även i returformuläret.
Smycken med ett värde under 400 kr returnerar du på valfritt sätt, som brev eller rekommenderat brev.
Vid retur eller byte över 400 kr använder du den förbetalda returfraktsedeln som fanns med i leveransen. Fyll även i returformuläret.
Smycken med ett värde under 400 kr returnerar du på valfritt sätt, som brev eller rekommenderat brev.
International orders
If you want to return a product purchased online, fill out our return form and return the product to us using a traceable shipment.
You as a customer pay for the return cost.
If you want to return a product purchased online, fill out our return form and return the product to us using a traceable shipment.
You as a customer pay for the return cost.
BYTE AV STORLEK
Önskar du byta storlek på ett smycke skriver du vilken storlek du önskar byta till på returblanketten du fick i leveransen.
Den nya storleken skickas omgående och ingen ändring behövs göras gällande betalning/faktura.
Önskar du byta till en helt nytt smycke gör du en retur vilket du skriver på returblanketten och gör därefter en ny order på det smycket du önskar istället.
International orders
If you want to exchange your new item or change the size of the product that has been purchased online, fill out our return form and return the product to us using a traceable shipment. Then just place a new order on our website.
ÅTERBETALNING AV RETUR
Vid retur återbetalas din order till valt betalningsalternativ.
Har du betalat din order med Swish eller Postförskott skriver du ditt kontonummer på returblanketten. Återbetalning sker senast inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan. Postförskottsavgifter återbetalas ej.
If you want to exchange your new item or change the size of the product that has been purchased online, fill out our return form and return the product to us using a traceable shipment. Then just place a new order on our website.
ÅTERBETALNING AV RETUR
Vid retur återbetalas din order till valt betalningsalternativ.
Har du betalat din order med Swish eller Postförskott skriver du ditt kontonummer på returblanketten. Återbetalning sker senast inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan. Postförskottsavgifter återbetalas ej.
SÅ FÖRPACKAR DU DIN RETUR
Är originalförpackningen i tillräckligt gott skick, använder du den. Är originalförpackningen skadad returnerar du i ett vadderat kuvert med det embalage (askar, sidenpåsar) som smycket levererades i.
Varan måste vara oskadd och i oanvänt skick.
REKLAMATION
Om varan är skadad gör en reklamation till oss så snart som möjligt via mail. info@milasilver.se
Vi skickar en förbetald returblankett via mail som du använder till returfrakten. Fyll även i returblanketten som fanns med i leveransen. Återbetalning eller byte sker så snart vi har mottagit den reklamerade varan.
Om emballaget är trasigt vid leverans meddela oss och gör även en reklamation till PostNord.
Är originalförpackningen i tillräckligt gott skick, använder du den. Är originalförpackningen skadad returnerar du i ett vadderat kuvert med det embalage (askar, sidenpåsar) som smycket levererades i.
Varan måste vara oskadd och i oanvänt skick.
REKLAMATION
Om varan är skadad gör en reklamation till oss så snart som möjligt via mail. info@milasilver.se
Vi skickar en förbetald returblankett via mail som du använder till returfrakten. Fyll även i returblanketten som fanns med i leveransen. Återbetalning eller byte sker så snart vi har mottagit den reklamerade varan.
Om emballaget är trasigt vid leverans meddela oss och gör även en reklamation till PostNord.